Chúng tôi thu thập và dùng dữ liệu như thế nào
Khi bạn mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi ghi nhận các thông tin cần thiết như tên đăng nhập, địa chỉ email, số điện thoại và lịch sử giao dịch. Dữ liệu này được dùng để
-
1
xác minh danh tính, xử lý nạp rút và liên hệ hỗ trợ khi có sự cố phát sinh. Chúng tôi cũng thu thập dữ liệu thiết bị và hành vi truy cập trên điện thoại để cải thiện trải nghiệm sử dụng — không phải
-
2
để theo dõi cá nhân. Mọi dữ liệu được lưu trữ trên hệ thống có mã hóa và chỉ nhân viên được phân quyền mới có thể truy cập. Việc xử lý thông tin tuân theo quy định pháp luật hiện hành tại các khu vực
-
3
mà dịch vụ được phép hoạt động theo luật địa phương. Nếu bạn muốn biết chính xác dữ liệu nào đang được lưu, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua live chat.
Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.